RESI, CAMBI E RIMBORSI

La vostra soddisfazione è la cosa più importante per noi.
Tutte le nostre borse sono pezzi unici e originali. Due borse possono assomigliarsi, ma non saranno mai perfettamente uguali. Questo perché la produzione è artigianale e rigorosamente made in Italy. Tutto il materiale è accuratamente selezionato e di alta qualità. Alcuni dettagli sono cuciti a mano, così come le stampe e le serigrafie. Proprio per la natura unica e artigianale di tutti i prodotti, non sempre è possibile offrire rimborsi, resi o cambi. Le piccole imperfezioni del prodotto finito sono da considerarsi un segno di “autenticità artigianale”. Pertanto, tutte le vendite sono da considerarsi definitive. Vi preghiamo di farci molte domande così da essere sicuri di ricevere quello che state cercando. Offriamo solo prodotti di alta qualità, realizzati e confezionati con cura. Ogni articolo viene attentamente controllato prima della spedizione. Tutti i nostri pellami e tessuti sono attentamente selezionati e verificati, quindi è improbabile che gli articoli presentino difetti. Tuttavia, se non siete soddisfatti di ciò che avete acquistato o ritenete di aver ricevuto un articolo difettoso o che non soddisfa le vostre aspettative, contattateci all’indirizzo info@trakatan.com e cercheremo di trovare una soluzione insieme. La regola di cui sopra si applica ai difetti di pelle/tessuto e/o di lavorazione. Si prega di tenere presente che i colori visionati sul monitor potrebbero essere leggermente diversi rispetto al colore dell’articolo che avete ricevuto.

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