ORDINI E SPEDIZIONI

I prodotti personalizzati e le richieste “su misura” vengono fatte al momento, si prega quindi di attendere circa 4 settimane per la realizzazione e la spedizione del vostro articolo. Se hai fretta di ricevere la tua borsa speciale, contattaci e insieme cercheremo di trovare una soluzione. Tutti gli ordini vengono elaborati a Torino, Italia, dal lunedì al venerdì e vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dall’avvenuto pagamento. Gli ordini non vengono consegnati/elaborati nei fine settimana o nei giorni festivi.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Per ogni prodotto vengono fornite le immagini e la descrizione contenente i dettagli rilevanti.
Per ottenere ulteriori informazioni riguardo al prodotto e alla sua vestibilità potete inviarci un’email a info@trakatan.com o compilare il form nella sezione Contatti.

TEMPI DI CONSEGNA

Si prega di notare che i tempi di consegna possono variare e non possiamo essere ritenuti responsabili per perdite o ritardi nelle spedizioni causati da condizioni meteorologiche, controlli doganali o altre circostanze estranee al nostro controllo ma il nostro Servizio Clienti è sempre a vostra disposizione per trovare una soluzione.
La consegna per spedizioni destinate in Italia è prevista entro 1-2 giorni lavorativi.
La consegna per spedizioni destinate in Unione Europea è prevista entro 2-3 giorni lavorativi.
La consegna per spedizioni destinate a tutti i paesi al di fuori dell’Unione Europea è prevista entro 4-7 giorni lavorativi.

COSTI DI SPEDIZIONE
Troviamo che il modo più rapido e sicuro per spedire in tutto il mondo dall’Italia sia tramite corriere espresso (utilizziamo tutte le maggiori compagnie come DHL, FEDEX, UPS, ecc… tramite MailBoxes etc.). I clienti internazionali sono responsabili di eventuali tasse, imposte e dazi associati alla spedizione e all’acquisto nei loro rispettivi paesi. Tutte le spedizioni sono espresse e gratuite, tranne quando è indicato il prezzo. Vi preghiamo di contattarci prima dell’acquisto se avete richieste specifiche sui metodi di spedizione.
Le spedizioni sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 250,00 euro.
Per ordini inferiori a 250,00 euro il costo delle spedizioni è il seguente:

ITALIA

Il costo della spedizione è di €8

PAESI EUROPEI

Il costo della spedizione è di €20
Paesi inclusi: i paesi membri dell’Unione Europea Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

UK

Il costo della spedizione è di €20

GIAPPONE

Il costo della spedizione è di €45.

I prezzi indicati sul sito web per il Giappone sono inclusivi di Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

SVIZZERA

Il costo della spedizione è di €30
I prezzi indicati sul sito web per la Svizzera sono inclusivi di Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

REPUBBLICA DI COREA (COREA DEL SUD)

Il costo della spedizione è di €45
I prezzi indicati sul sito web per la Corea del Sud sono inclusivi di Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

CINA

Il costo della spedizione è di €30
I prezzi indicati sul sito web per la Cina sono inclusivi di Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

HONG KONG

Il costo della spedizione è di €30
I prezzi indicati sul sito web per Hong Kong sono inclusivi di Iva Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

STATI UNITI

Il costo della spedizione è di €30
I prezzi indicati sul sito web per gli Stati Uniti d’America sono inclusivi di Iva Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.
Per poter effettuare la consegna, l’Agenzia per i Consumatori del Governo degli Stati Uniti può richiedere il numero di previdenza sociale (Social Security Number – SSN).

AUSTRALIA

Il costo della spedizione è di €30
I prezzi indicati sul sito web l’Australia sono inclusivi di Iva Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso

RUSSIA

Il costo della spedizione è di €30
I prezzi indicati sul sito web per la Russia sono inclusivi di Iva Iva ma esclusi di dazi doganali. Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso

RESTO DEL MONDO:

Il costo della spedizione è di €30
Si informano i clienti che eventuali dazi doganali e tasse d’importazione sono a carico del cliente. L’importo relativo è da corrispondere al corriere secondo le modalità che verranno indicate dal corriere stesso.

ASSISTENZA CLIENTI

e-mail info@trakatan.com

telefono fisso: +39 011 8172727
cellulare: +39 3382448273
Indirizzo: Via Mantova 9, 10153 Torino, dal lunedì al venerdì dalle ore 10 alle 17
(Orario di Roma/Parigi/Berlino: GMT +1) o compilare l’apposito Form nella sezione Contatti.